Klacht: Pincode

Leendertttt op 21 november 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 21 november 2018

Een gebruiker van de DigiD-app ervaart problemen bij het inloggen om zijn zorgverzekering polis te bekijken. Ondanks het invoeren van de juiste pincode lukt het niet om toegang te krijgen, wat leidt tot frustratie over de functionaliteit van de app.

Mijn Klacht:

Wil mijn polis van de zorgvezekering bekijken . Wil via de app in loggen.. De juiste pincode ingevoerd maar kom n er niet in
Kan alles weer opnieuw aanvragen..
Deze app is waardeloos..

Gewenste Oplossing:

Pincode gewoon werkt

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM