Mijn Klacht:
3 dagen geleden mailtje gestuurd over een tv meubel,
niks gehoord ,gisteren weer 1.weer niks ,
zeer slordig.
Gewenste Oplossing:
een mail terug .
Een klant heeft drie dagen geleden een e-mail gestuurd naar Piet Klerkx over een tv meubel, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klant heeft gisteren opnieuw contact opgenomen, maar ook hierop is geen antwoord gekomen, wat als zeer slordig wordt ervaren.
3 dagen geleden mailtje gestuurd over een tv meubel,
niks gehoord ,gisteren weer 1.weer niks ,
zeer slordig.
een mail terug .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM