Klacht: Slijtage hoekbank

Monique Thomassen op 15 augustus 2019 over Piet Klerkx in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Piet Klerkx is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 15 augustus 2019

Een klant van Piet Klerkx heeft in mei 2013 een hoekbank aangeschaft, maar na vijf jaar vertoont de bank slijtage, met name bij de hoofdsteunen die afbladderen. De klant vindt deze slijtage te snel optreden en overweegt nu een nieuwe bank aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb in mei 2013 een hoekbank geleverd gekregen. Na 5 jaar begon 1 hoofdsteun af te batten. Ik heb toen een plat eroverheen gelegd. Echter nu is de hele bank en hoofdsteunen aan het afblatten. Vind dit erg snel. Ben nu genoodzaakt een nieuwe bank te kopen. Hoor graag van u.
Met vriendelijke groet Monique Thomassen

Gewenste Oplossing:

Oplossing; vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Piet Klerkx over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Piet Klerkx in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM