ambrosius op 01 februari 2013 over Piet Klerkx in de categorie Meubelwinkels
Stoel is gerepareerd door onze deskundige middels het vervangen van onderdelen. Klant is tevreden
Een klant van Piet Klerkx heeft geklaagd over de levering van een defect elektrisch onderdeel van een opstapsgedeelte. Ondanks meerdere toezeggingen van het bedrijf is de levering op 31 januari 2012 nog steeds niet uitgevoerd. De klant vraagt om duidelijkheid over wanneer de levering of reparatie te verwachten is.
Bij levering was het electrisch gedeelte stuk ;hebben wij diverse toezeggingen van leveringen van U gehad;Het is nu 31 januari 2012 en er nog steeds niets geleverd;Deze klacht is zeer goed bij U bekend; ===== Waneer mogen wij levering door U verwachten ( Reparatie ???)
OPLOSSING DOOR OMGAANDE REPARATIE EN LEVERING
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Piet Klerkx over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Piet Klerkx een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Piet Klerkx in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Piet Klerkx een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2014 om 10:01 geantwoord
Stoel is gerepareerd door onze deskundige middels het vervangen van onderdelen. Klant is tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
