Mijn Klacht:
OP 23 augustus is de keuken geinstalleerd, de spotjes die waren meegeleverd konden om technische redenen niet worden geinstalleerd. Ik zit nog steeds zonder licht, ondanks wekelijks telefoneren en mailen. De spotjes zouden niet leverbaar zijn. Ik heb in overleg met PK zelf spotjes aangeschaft, die door hun zouden worden gemonteerd. I k wacht en wacht, er is geen tijd. We zijn nu 12 weken verder en ik wacht nog steeds. De mensen van de klantenservice vinden het heel vervelend, maar kunnen niet snel een afspraak maken met de monteurs. Ik dacht toch dat ik inmiddels wel met voorrang geholpen zou moeten worden.
Gewenste Oplossing:
Als Piet klerkx het geld terugstort dat ik betaald heb voor spotjes die niet gebruikt kunnen worden, alsmede een afvalbak die over is. Totaa 470 euro.
Als Piet Klerkx mij een schadevergoeding betaalt voor alle moeite die ik zelf heb moeten doen en ergernis voor het gemis van verlichting in mijn keuken.
Als ik met voorrang behandeld word, omdat ik al zolang wacht.
