Klacht: Aanrechtblad wat er verschrikkelijk uit ziet zoveel krassen

Sabryna op 02 februari 2017 over Piet Klerkx in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Piet Klerkx is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 2 februari 2017

Een klant van Piet Klerkx heeft een klacht ingediend over een aanrechtblad dat veel krassen vertoont, ondanks het advies van de filiaalleider om voor dit specifieke blad te kiezen vanwege de duurzaamheid. Na meerdere telefoontjes en een bezoek van de leverancier, die een nieuwe laag aanbracht, blijven de krassen een probleem. De klant voelt zich niet geholpen door het bedrijf, ondanks het indienen van foto's en het maken van contact.

Mijn Klacht:

Hebben vorig jaar nieuwe keuken gekocht. Aanrechtblad op advies van de filiaal leider in Waalwijk zou minder krassen met kinderen, want hadden in eerste instantie voor ander blad gekozen. Maar dit was beter. Beton look blad.alles wat we erop zetten laat een diepe kras achter in het blad. Meerdere malen gebeld. Konden ze niets aan doen. Uiteindelijk leverancier gekomen heeft nieuwe laag erop gezet. 2 weken blad niet mogen gebruiken keurig gedaan. Maar helaas echt alles krast erop. Moet niet kunnen voor een van de duurste bladen die er toen waren. We hebben foto’s gestuurd en mail gebeld. Maar ze willen ons niet helpen

Gewenste Oplossing:

Of een nieuw aanrechtblad want dit is echt een schande.of dat ze het komen maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Piet Klerkx over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Piet Klerkx in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM