Mijn Klacht:
Vandaag worden er boodschappen geleverd. Pal ervoor krijg ik te horen dat 8 producten niet te leveren zijn. Dit zijn producten die makkelijk vervangbaar zijn door anderen als ze me tenminste die keus hadden gegeven om dat uit te zoeken zodat ze het nog kunnen meeleveren.
Maar niets kan en niets is mogelijk. Dan vraag ik of ze die andere producten de volgende dag nog naleveren, maar dan niet zo dat ik weer boven de 35 euro moet bestellen om het gratis te krijgen. Maar ook dat wordt niet gedaan. Echt slecht, heel slecht. Ik bestel er elke week
Gewenste Oplossing:
Dat ze me andere producten daarvoor in de plaats naleveren die ik zelf even kan aangeven. En in mijn geval zouden ze er zelfs vandaag nog bij gedaan kunnen worden. Maar ook dat doen ze niet.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
