Terug

Klacht: Probleem met het ophalen van mijn pakketje

klagerd4be53ad op 01 november 2026 over Picnic in de categorie Supermarkten

Picnic klantenservice

Meld uw Klacht over Picnic
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Picnic
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 november 2026

Er is een probleem met het ophalen van een pakketje dat bij Picnic is afgegeven voor verzending. Ondanks contact met het bedrijf, waarbij werd beloofd dat het pakketje zou worden opgehaald, is er tot nu toe niemand gekomen. De klant maakt zich zorgen over het verstrijken van de termijn voor retourzending en mogelijke kosten.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje bij Picnic afgegeven voor verzending, maar nu krijg ik te horen dat ze het niet kunnen verzenden. De tijd om het pakketje terug te sturen loopt echter dinsdag af en ik heb nog steeds niets van Picnic gehoord. Ik heb contact opgenomen met Picnic en ze gaven aan dat ze het pakketje zouden ophalen, maar tot nu toe is er niemand gekomen. Ik maak me zorgen dat ik het pakketje niet op tijd kan terugsturen en dat ik mogelijk kosten moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Picnic om het pakketje maandag op te halen, zodat ik het op tijd kan terugsturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Picnic

Reactie van de melder van de klacht klagerd4be53ad

2 dagen geleden - Ze hebben mijn pakket meegenomen Maar het niet verzonden en nu zit ik met het probleem want hij zat voor €36,-- in maar ze vergoeden het niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Andere klachten over Picnic

Alle klachten over Picnic →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Picnic
Zo werkt het