Klacht: Zip Piaggio power one ledjes 2.0

Reager02 op 04 september 2020 over Piaggio Daily in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 september 2020

Een klant van Piaggio Daily heeft aangegeven dat het bestelde product, de Zip Piaggio power one ledjes 2.0, na twee weken nog steeds niet is verzonden, terwijl er een levertijd van 3-5 dagen was beloofd. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice via telefoon of e-mail.

Mijn Klacht:

Is al 2 weken verder en de product is nog steeds beschikbaar het zal toch binnen 3-5 dagen naar huis gestuurd ik kan niet eens een telefonisch bereiken of e-mail

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of mijn product binnen krijgt zoals het beschreven is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten