Mijn Klacht:
Ik heb in augustus 2014 een iPhone 5s besteld voor 539,95. Toen ik de iPhone kreeg wat uiteindelijk 4 weken duurde was er al gelijk een probleem met de batterij. Die kon ik gratis repareren op garantie van apple, nou heb ik weer een probleem en kom ik er ook nog is achter dat mijn garantie verlopen is bij apple omdat mijn toestel dus in januari 2014 ook al in gebruik is geweest. ik heb dus een toestel gehad die al in gebruik is genomen en die ook niet helemaal goed werkt. Ik heb al eerder contact gehad met het bedrijf maar het duurt verschrikkelijk lang tot je bericht krijgt, en ik ben bang als ik mijn iPhone naar hun opstuur voor reparatie dat ik mijn telefoon misschien wel nooit meer terug zie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer mijn toestel gerepareerd word in een kort termijn. Ik heb al lang op mijn iPhone moeten wachten en heb de iPhone al laten repareren. Er mankeren steeds weer dingen aan mijn telefoon en het liefste wil ik gewoon een nieuw toestel hebben waar niks aan mankeert ookal zou ik daar een kleine bijdrage voor moeten betalen. Ik heb geen andere telefoon meer en dus kan ik mijn telefoon niet voor lange tijd kwijt zijn
