Mijn Klacht:
iphone besteld (1jaar sparen voor dochter van 16) we kregen hem,kwam uit hong kong ? werkte niet . kwam niets uit ,teruggestuurd , bij phonespot zeggen ze dat hij gebruikt is (100% niet waar)ze hebben een andere gestuurd ,heeft 1 week gewerkt en de wifi chip is kapot . terug verzekerd verzenden en als zij terugsturen moet ik zelf de verzendkosten bij fedix betalen . we zijn opgelicht . zal de media inlichten en kijken wat we er kunnen aan doen . jammer voor mijn dochter .
Gewenste Oplossing:
we vragen enkel een toestel die werkt naar de normen van apple .
waarom moeten wij de verzendkosten betalen .?we hebben geen toestel gevraagd die niet werkt .
