Hanneke Peelen op 17 september 2014 over Phonespot.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste mevrouw Peelen, We vinden het vervelend om te horen dat u problemen ondervindt met de telefoon die u heeft ontvangen. Wij bieden u graag kosteloze garantie aan. U kunt het toestel aan ons retourneren. Wij hebben u een email...
Samenvatting wordt geladen...
De iphone net 5 dagen in gebruik en doet nu al NIETS meer.Geeft aan dat de oplader niet origineel is. Dus daarom laden we niet meer op. Wifi bereik is ook ver te zoeken. Ergens waren we al blij dat de iphone geleverd is. Maar nu trekken we alles in twijfel.
Ga dan ook de levering retour doen en me geld zien terug te krijgen omdat dit door mijn 14 jarige zoon met veel moeite bij elkaar is gespaard!!!!
Levering retour, geld terug!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Phonespot.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phonespot.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phonespot.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2014 om 12:11 geantwoord
Beste mevrouw Peelen,
We vinden het vervelend om te horen dat u problemen ondervindt met de telefoon die u heeft ontvangen.
Wij bieden u graag kosteloze garantie aan. U kunt het toestel aan ons retourneren.
Wij hebben u een email gestuurd met meer informatie.
Met vriendelijke groet,
Support Team Phonespot.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
