Mijn Klacht:
Iphone 5s 16 gb in juni 2014 gekocht maar in november rammelde de telefoon aan de binnenkant en de touch id werkt niet.
met Apple in contact gekomen en daar bleek dat de telefoon in 2013 al gekocht is in een ander land en vervolgens door waarschijnlijk een retour in dat land de telefoon door phonespot is overgekocht zodat zij hem met korting konden verkopen.
Nu wilde ik de telefoon met garantie laten maken maar bleek dat ik dus geen garantie heb, terwijl phonespot wel aangeeft met de bon dat er garantie is.
Gewenste Oplossing:
Duidelijke uitleg van hoe dit kan en een oplossing voor mijn problemen met het toestel zelf
