Fabigail op 26 april 2014 over Phonespot.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij vinden het vervelend om te horen dat het toestel niet simlock vrij is. Uiteraard ruilen wij graag het toestel kosteloos om. Wij zullen de klant hier vandaag over mailen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een iphone 5 besteld. Op de site staat duidelijk aangegeven dat ik een simlock vrij toestel hoor te ontvangen. Helaas heb ik een simlock toestel gekregen. Ik heb zelf geprobeerd contact op te nemen met de webshop. Op radar las ik dat er meerdere klachten over deze webshop zijn.
Ik wil mijn geld terug of een nieuw simlock vrij toestel. Ik zou graag zien dat deze site van het internet afgehaald worden en dat er een eind komt aan deze malafide praktijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Phonespot.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phonespot.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phonespot.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2014 om 14:04 geantwoord
Wij vinden het vervelend om te horen dat het toestel niet simlock vrij is. Uiteraard ruilen wij graag het toestel kosteloos om. Wij zullen de klant hier vandaag over mailen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
