Jeroen Janssem op 24 november 2025 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een klacht ingediend over de waterkoker model HD9350 2526 van Philips. Volgens de klant produceert het apparaat zoveel geluid dat het voeren van een gesprek onmogelijk wordt, wat in contrast staat met eerdere waterkokers van hetzelfde merk. De klant verzoekt om aandacht voor deze kwaliteitskwestie.
Betreft Waterkoker model HD9350 2526.
Mijn nieuw aangeschafte waterkoker maakt zoveel lawaaj dat ik geen gesprek kan voeren terwijl de koker aanstaat. Dit is in vergerlijk met al mijn vorige philips waterkokers een grote achteruitgang van de kwaliteit.van dit verder goed werkende product. Ik hoop dat u met mijn opmerking iets kunt doen, met vriendelijkr groet, Jeroen Janssen
Dat is geheel aan u om het ontwerp aan te passen zonder u uit de markt te prijzen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
