Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Niloo op 30 juli 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben vanaf 14:05 bezig om met iemand bij Philips in contact te komen om te kijken wat ik het beste kan doen met een defecte strijkijzer die ik in november van 2019 heb gekocht. Eerst wordt je gevraagd of... Lees meer
Klacht van Veulenweide 4 op 30 juli 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb de airfryer net een paar maanden en het bak begint nu al te roesten ,we gebruiken het niet veel .hoe kan dat Lees meer
Klacht van marcnolmans op 27 juli 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
contact gezocht met de klantenservice van philips. Dat schijnt tegenwoordig alleen via een chat en een 0900 nummer te kunnen. Ouderwets email is er niet meer bij. Bij het indienen van de vraag heb ik alle benodigde info gegeven en... Lees meer
Klacht van BiancaKuper op 23 juli 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben eind januari 2020 een Philips Performer Silent Stofzuiger met zak (FC8786/09) gekocht. Deze stofzuiger is door omstandigheden pas in juni 2020 in gebruik genomen. Stofzuiger is van zichzelf al heel erg zwaar maar het blijkt dat de steel... Lees meer
Klacht van Pascal.vd op 18 juli 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Iets meer dan 2 jaar geleden tv 43PUS7303 aangeschaft omdat de vorige philips ambilight na net 3 jaar stuk ging en reparatie te duur was. Nu gaat ook deze tv net buiten garantie stuk. Online case aangemaakt omdat je nergens... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 juli 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb 8 mei 2018 een Philips Grind Brew HD7766/00 aangeschaft bij cool blue voor € 149,- nu naar 2 jaar en 2 maanden de koffie zetter kapot . heb ik op vrijdag 17 -07-2020 de klanten serves gebeld die... Lees meer
Klacht van thehan op 15 juli 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste medewerkers. Ik ben al vanaf 16 juni bezig om een bevestiging te krijgen voor voucher amberlight tv 50PUS8804. Eerst kon ik op formulier niet scannen, over gebeld later kreeg ik een voucher referentienummer I7ZRFQGUFE die werkt dus niet. Later over gemaild en vertelde... Lees meer
Klacht van OzkanC op 15 juli 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips Airfryer gekocht met € 50,00 retour. Retour bleek later een cadeaupakket t.w.v. € 50,00 en ik ben daarmee akkoord gegaan. 6 maanden later krijg ik een pakketje met een aardapper slicer en eitopper. Op internet zijn... Lees meer
Klacht van Marianne van den Dries op 14 juli 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Moet in oktober/november 3 jaar worden en is nu al kapot Het beeld is helemaal donker alleen in een hele donkere kamer bovenin een beetje lichtere balk te zien met beetje van het beeld. Geluid en ambilight doen het wel. Lees meer
Klacht van I.Westgeest op 13 juli 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na vier jaar zijn de kunststof vensters van de tuinsokkel vergaan door de weersomstandigheden. Aanschaf van nieuwe vensters is niet mogelijk en hierdoor moeten alle 6 verder nog in goede staat zijnde sokkels geheel worden vervangen. Lees meer