Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DirkT op 29 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Televisie is gekocht in nederland, want hij was in Spanje nog niet te leveren. Helaas is na ongeveer 2 jaar een gedeelte van het ambilight uitgevallen. Contact gezocht met de nederlandse philips helpdesk, die mij door verwees naar de spaanse helpdesk. Helaas... Lees meer
Klacht van renny op 28 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
het schanier van mijn senseo latte is binnen drie jaar kapot ik gebruik hem alleen als er gasten zijn dus hij staad niet elke dag aan ik vind dit erg snel verder doet hij het goed hij wordt ook niet... Lees meer
Klacht van meppel11 op 27 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Direct na het opwarmen, als de centrale knop stabiel rood verlicht is, schakelt het apparaat uit. Lees meer
Klacht van stijnvandoninck op 27 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben een tijd terug het duurste strijkijzer van philips gekocht omdat dit volgens de verkoper absoluut het beste toestel is. De zoolplaat wordt altijd zwart, zelf krijg je de aanslag er niet af. Met veel moeite hebben we de... Lees meer
Klacht van Judithh op 27 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Enige maanden geleden ging er 1 ambilight van onze bijna 3 jaar oude LCD tv kapot, contact opgenomen met Philips en doorverwezen naar e-care.dit kom gemaakt worden maar dat koste nogal wat en ik was verplicht 2 ambilights af te... Lees meer
Klacht van Rpichal op 27 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn 46pfl9705h werd om de 100seconden ge-reboot, philips heeft geprobeerd dit te repareren, maar is uiteindelijk niet gelukt. Resultaat was dat de servicedesk er geen raad meer wist en er dus "mee klaar" was. Ondanks dat dit toestel nog steeds... Lees meer
Klacht van Achassink op 27 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In maart 2011 beb ik een sensor quadrante gekocht. Nu is vorige week bij het naar beneden halen van de hendel het deel van de deksel dat bij het koffie zetten over de voorkant van het apparaat valt compleet door... Lees meer
Klacht van eritzer op 25 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De TV hield er zonder aanleiding (geen bliksem, geen stroomprobleem, geen aanpassing in aansluiting) mee op (code 3). Oplossing (net gedaan door Technorep) 272 euro voor het vervangen van een mainbord. Ik vind het niet acceptabel dat binnen 3 jaar... Lees meer
Klacht van GRAVE H op 25 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
NET TV KAN GEEN FILM HUREN PAKT NIET Lees meer
Klacht van PepijnH op 24 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een half jaar geleden een nieuwe senseo gekocht. Nu valt deze iedere keer uit na een half kopje koffie. Het hele apparaat gat dan uit. Lees meer