Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eritzer op 25 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De TV hield er zonder aanleiding (geen bliksem, geen stroomprobleem, geen aanpassing in aansluiting) mee op (code 3). Oplossing (net gedaan door Technorep) 272 euro voor het vervangen van een mainbord. Ik vind het niet acceptabel dat binnen 3 jaar... Lees meer
Klacht van GRAVE H op 25 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
NET TV KAN GEEN FILM HUREN PAKT NIET Lees meer
Klacht van PepijnH op 24 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een half jaar geleden een nieuwe senseo gekocht. Nu valt deze iedere keer uit na een half kopje koffie. Het hele apparaat gat dan uit. Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
4 stel batterij gekocht van aa bij bas v.d.heyden mei 2012 dus4×4 bij opening van pakje 1 allen leeg de houd baarheids datum is 04-2014 durf de andere niet open te maken is de zelfde datum,hoe kan dit Lees meer
Klacht van Re260962 op 24 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips infraphil hp3612 , niet vaak gebruikt toevallig van de week 2 keer 10 min omdat ik erg veel last van mijn rug had, en nu wilde onze zoon voor zijn stijve nek de lamp... Lees meer
Klacht van MarjonVv op 23 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 23/11/2011 weer een nieuwe sonicare aangeschaft. Ik laad maar 1 x per week op, maar het ding werkt nu al niet meer. We zijn 7 maanden verder. Het poetst super, maar dit is mijn derde tandenborstel in rij... Lees meer
Klacht van pralina op 23 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
wanneer de stekker in het stopcontact gestoken wordt doet de senseo niets. Het lampje dat dient voor de opwarming brandt wel maar verder gebeurt er niets. Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In April (2012) nieuwe batterijen gekocht voor de CD-radio. Nu Juni (2012) batterijen leeg gelopen in de cd-radio. Houdbaarheidsdatum op de batterijen is 10-2013! Radio is verder niet gebruikt. Apparaat volledig verwoest, was c.a. 1,5 jaar oud. Het batterijenzuur liep de radio uit met oppakken. Eventueel... Lees meer
Klacht van linda66broek op 23 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Begin 2011 heb ik mijn eerste sonicare aangeschaft. deze ging al na enkele weken stuk. Ik heb deze ter reparatie aangeboden bij E-care. Helaas kon hij niet meer gemaakt worden. Phillips wilde mij toen met een ouder model met minder... Lees meer
Klacht van Diq op 22 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips levert batterijen die in mijn mp3-speler, enzovoort, binnen ongeveer 20 minuten leeg zijn!!! 'Best before': 04-2013 'LongLife'!!! Wat een stelletje afzetters!!! https://img829.imageshack.us/img829/1300/sam0156g.jpg 'In behandeling' klinkt erg fraai, maar Philips erkent daarmee slechts mijn klacht te hebben opgemerkt! Verder niets mogen vernemen! Omdat... Lees meer