Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van arno willems op 12 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn klacht is dat het apparaat er mee stopt terwijl we koffie aan het zetten zijn. We hebben onze aankoop bon niet meer maar het apparaat is nog maar net 1 / 1.5 jaar oud. Lees meer
Klacht van theo knijn op 12 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze tv die we eind dec. 2010 hebben gekregen van de kinderen doet niks anders dan kraken hard geluid of helemaal geen geluid . Zijn vanaf 2011 al bezig alles geprobeerd en gereeset telefonisch. eidelijk opgehaald Juni 2012 na een... Lees meer
Klacht van valentin op 11 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens het koffiezetten valt de senseo ineens uit: de pomp stopt en lampje is uit. Alles alsof het apparaat is uitgeschakeld. Door weer op het opwarmknopje te drukken komt alles weer normaal in bedrijf. Zodra het lampje weer brandt en... Lees meer
Klacht van nellys1950 op 11 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb meegedaan aan vaderdag grooming restitutiebedrag 70 euro tot op heden nog niet ontvangen, alles is opgestuurd e.d. Lees meer
Klacht van marie1994 op 11 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik vind de sonicare tandenborstel echt geweldig maar sinds 2 dagen gaat hij spontaan aan. Nu was het de hele nacht door.Eest stond hij niet op de lader en maakt het zo,n herrie dat je echt je bed wel uit... Lees meer
Klacht van verschoor_01 op 09 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Ik heb meegedaan aan de actie met 2x TV Philips 32PFL5007H/12. Dit betekent dat ik 2x 50 Euro bijgeschreven zou krijgen. Dit is ook gebeurd. Ik zou tevens 2x 3=6 films tot mijn beschikking krijgen. Deze heb ik tot... Lees meer
Klacht van Eizenga op 09 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tot nu toe buitengewoon teleurgesteld in het afhandelen van mijn klacht door achtereenvolgens de heren ...&... Hieronder mijn klacht en de afhandeling tot nu toe. 23-07-2012 Door Philips uitbetaalde €50,- Naar aanleiding van de uitbetaling de volgende klacht 1-08-2012 Antwoord van Dhr. B Hierna opnieuw... Lees meer
Klacht van angelicieuze op 08 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in december 2011 2 dezelfde soundbars aangeschaft. Vanaf het begin hebben ze niet goed gewerkt,na meerdere reparaties van philips werken ze nog steeds niet goed. Op my shop zie ik dat ze nu in de uitverkoop zijn en... Lees meer
Klacht van k.munniksma op 08 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
in het verleden heb met dezelfde klacht gebeld.ik heb daarna een ander merk koffiezet app. gekocht en sinds een aantal weken heb ik toch weer een philips gekocht,gezien er weinig keus in app.met thermoskan.het apparaat is vandaag in de kliko... Lees meer
Klacht van Sonicarebele op 07 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In december 2008 kocht ik bij mediamarkt een sonicare met reinigingsstation. In 2010 kon de borstel niet meer roteren. De motor liep nog wel. Mediamarkt verstrekte mij meteen een nieuwe Sonicare. Alleen maar lof dus.Nu in 2012 is deze ook... Lees meer