Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van angelicieuze op 08 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in december 2011 2 dezelfde soundbars aangeschaft. Vanaf het begin hebben ze niet goed gewerkt,na meerdere reparaties van philips werken ze nog steeds niet goed. Op my shop zie ik dat ze nu in de uitverkoop zijn en... Lees meer
Klacht van k.munniksma op 08 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
in het verleden heb met dezelfde klacht gebeld.ik heb daarna een ander merk koffiezet app. gekocht en sinds een aantal weken heb ik toch weer een philips gekocht,gezien er weinig keus in app.met thermoskan.het apparaat is vandaag in de kliko... Lees meer
Klacht van Sonicarebele op 07 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In december 2008 kocht ik bij mediamarkt een sonicare met reinigingsstation. In 2010 kon de borstel niet meer roteren. De motor liep nog wel. Mediamarkt verstrekte mij meteen een nieuwe Sonicare. Alleen maar lof dus.Nu in 2012 is deze ook... Lees meer
Klacht van Reijenga op 06 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips afdeling Consumer Care geeft als antwoord dat Philips HD-televisies niet goed blijken te functioneren in combinatie met een HD-recorder van een ander merk, in dit geval Panasonic. Samengevat wordt het van de Mediabox van UPC afkomstige digitale AV-signaal vanuit de... Lees meer
Klacht van marcoberger op 06 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 2 juni 2012 heb ik tijdens mijn verbouwing een philips smart tv bij de BCC gekocht. Nu de tv is aangesloten wil ik mijn cashback korting terugvragen. Bij Philips geven ze aan dat de actie is verlopen. Door de... Lees meer
Klacht van adbouwman op 05 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte meneer Philips, Ik wilde een klacht indienen over de Senso HD 7830. Het waterreservoir blijkt niet goed te werken. Er zit genoeg water in het reservoir maar hij blijft 'Bijvullen' aangeven. Nu blijkt dat het onderste zwarte drijvertje in het... Lees meer
Klacht van ans pouwels op 04 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Omdat mijn nieuwe tandenborstel in 2009 is geproduceerd, zou ik deze niet volledig vergoed krijgen en een kortingsbon van 20 % kunnen aannemen. Ik heb deze tandenborstel echter 3 maanden geleden gekregen en in gebruik genomen. Ik kan niet bewijzen... Lees meer
Klacht van BramB op 04 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar april een 46PFL7655 gekocht met NETTV (1599 euro). Perfect en prachtig toestel. Echter is Philips nu al apps aan het maken die "oudere" modellen (modellen 2010)niet meer ondersteunen. Dit is echt belachelijk. Voorbeeld SBS/Net5 gemist, kan wel op... Lees meer
Klacht van arie harthoorn op 03 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een 3 tal jaren maak ik gebruik van de hierboven genoemde keukenweeegschaal. Een paar dagen geleden is de digitale gewichtsaanduiding op hol geslagen. Zodra ik de weegschaal aan zet gaat, zonder belasting van de schaal toch de teller lopen... Lees meer
Klacht van siti08 op 03 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2,5 jaar tijd ben ik nu met mijn 2e senseo apparaat bezig (de HD 7830) degene die ik hiervoor had heb ik ruim een jaar gebruikt, de huidige iets langer dan 1 jaar en 2 maanden en steeds hetzelfde... Lees meer