Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van diaglaan op 30 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als de senseo op temperatuur is en ik druk een of twee kopjes in dan stopt het apparaat en moet ik hem opnieuw aanzetten en gelijk weer een of tweekopjes indrukken. Type HD 7835. Zijn hier nog meerdere klachten over??? Lees meer
Klacht van hans26 op 29 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb al een jaar of 3,5 een HD7830 senseo waar je fijn de sterkte mee kunt regelen, prima apparaat zelf. alleen de watertank is van zeer slechte kwaliteit, (probleem met waterniveau , geen water of onvoldoende water. in garantie periode... Lees meer
Klacht van Fam van den Bos op 29 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Laats een klacht ingediend over onze nieuwe stofzuiger die af en toe werkt. Kregen daarna een email van webcare medewerker * Die had een oplossing !!In de email naar ons vertelde je dat het rep bedrijf er van de klacht af... Lees meer
Klacht van andrex op 29 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ondertussen mijn 3e senseo !! deze heeft de zelfde kuren als voorgaande apparaten gekocht 08-10-2011 nu net buiten de garantie ! geeft de machine nog geen halve bakjes koffie , en lauw ! ook als ik hem op 2 kopjes zet... Lees meer
Klacht van A. Steenbergen op 28 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De vlotters zitten vast. Daardoor blijven de lampjes knipperen en kan er geen koffie worden gezet. Het probleem is de slechte kwaliteit van de vlotter. Er komt water in de vlotter waardoor de onderdelen verroesten. Kan dit een probleem voor de... Lees meer
Klacht van wieske83 op 28 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze waterkoker lekt. Lees meer
Klacht van hagfors op 27 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
goeden morgen,HELP!!! ik heb 7 a 8 maanden een tondeuse in mijn bezit de qc 5115, deze doet zijn werk zeer goed ,MAAR nu is het kabeltje van de voeding door midden gebroken, twee dingen. kabeltje is heel erg STUG... Lees meer
Klacht van ik zelf op 27 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo nog geen jaar oud.geeft halve kopjes en warmt niet meer op.valt dan gewoon uit Lees meer
Klacht van Jacq.K. op 26 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik moet ca. 4 keer op de éénkops of tweekops koffie drukken, wil ik een normale bak koffie krijgen. Het apparaat is 1 jaar oud en vald sinds kort iedere keer uit. Het eerste apparaat heb ik 5 jaar probleemloos... Lees meer
Klacht van hgmkwakman op 26 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het senseo apparaat heeft aan de rechterzijkant een draaiknopje om het niveauverschil van het geplaatste kopje te bepalen, dit valt er af. Is het mogelijk om de steun van dit niveau tableau te verwijderen om het schoon te maken? Ook het melkbakje... Lees meer