Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pjotter009 op 22 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Viel steeds uit, na de klacht te hebben gemeld kregen we als antwoord dat dit vaker voor kwam en we hem moesten ontkalken. Na dit meerdere malen te hebben gedaan, met de daarvoor bestemmende tabletten van philips. Valt hij nog steeds... Lees meer
Klacht van toon en marelle op 21 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Saeco van sept 2011 is in een jaar 4 keer voor reparatie weg geweest. De vierde keer hebben wij om ontbinding van de koop gevraagd. Wij kregen een vervangend apparaat. Ook dit was na twee maanden stuk. Ook nu... Lees meer
Klacht van Annie315 op 21 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er is mij door de klantenservice verteld ,ivm garantie dat ik een nieuwe kruimeldief Zou krijgen. .Div malen contact gehad met klantenservice Philips ,er word van alles beloofd maar geen enkele reactie van henzelf ik wacht nu bijna al een maand... Lees meer
Klacht van Annie315 op 21 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er is mij door de klantenservice verteld ,ivm garantie dat ik een nieuwe kruimeldief Zou krijgen. .Div malen contact gehad met klantenservice Philips ,er word van alles beloofd maar geen enkele reactie van henzelf ik wacht nu bijna al een maand... Lees meer
Klacht van denniselferink op 21 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al vaker gedacht wat doet die het raar, maar nu kan ik helemaal niks meer. Lees meer
Klacht van ramonsaueressig op 21 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Via internet een een mooie ambiance vloerlamp gekocht. (adviesprijs ongeveer €600, dus dan verwacht je wel wat). Kregen lamp echter niet fatsoenlijk aan de praat. Soms ging hij helemaal niet aan, som schakelt hij zichzelf automatisch uit. Gebeld met helpdesk en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Teveel betaald door kartel afspraken Philips Lees meer
Klacht van n. vd wildenberg op 20 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
philips 32pfl7603 tv valt tijdens het kijken steeds op onregelmatige tijd stippen spontaan uit. Handmatig dient het toestel weer aangeschakeld te worden. Zeer vervelend Lees meer
Klacht van keffer op 20 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
de energy lampen genie 3 w e14 135 Im a class warm white gaan heel vlug stuk, en veroorzaken ook nog kortsluiting in korte tijd al 4 stuks verbruikt. erg duur 5.29 euro per stuk Lees meer
Klacht van zanger op 19 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanmorgen klachten gebeld, lampje moet vervangen worden en wilde niet lukken in bijgeleverdboekje bracht geen oplossing. Klantenservice : kende de lamp niet, hoewel ik productnr gaf, eerst moet ik het opsturen, verder sturen ze niemand naar de klant toe... Lees meer