Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mvlasman9 op 19 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Saeco melkopschuimer HD7019. Ik ben hier erg tevreden over. Echter nu is het roersysteem die vanuit de deksel komt stuk. Ik wil deze bestellen in de onlineshop maar hij is niet op voorraad. Je kan dan je... Lees meer
Klacht van Gwen669 op 17 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
3,5 jaar geleden deze prachtige set aangeschaft en beide handdrukken binnen 2 jaar stuk bij normaal gebruik. Nieuwe set ontvangen, fijne eerlijke service maar nu een jaar later wederom komt er een oorverdovend geluid uit de handsets en opladen is... Lees meer
Klacht van fredmjf op 17 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs heb ik deelgenomen aan de Eredivisie Live actie van Philips. Je kreeg daarbij 10 gratis Eredivisie Live codes PLUS 150 euro, een zogenaamd 'tikkie terug'. Mede daarop heb ik deze televisie gekocht. Ik kreeg netjes een mail met in de... Lees meer
Klacht van wilco123 op 17 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het apparaat dat wij in november 2012 hebben gekocht stopt na enkele mililiters koffie of halverwege. Ondanks dat het apparaat inmiddels al twee keer ter reparatie is aangeboden blijft het euvel zich manifesteren!! Lees meer
Klacht van julia 2006 op 16 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
de senseo hd7825 is kapot Lees meer
Klacht van Artida01 op 15 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
KLACHT Geachte heer en/of mevrouw, 3 jan. 2013 heb ik onderstaande mail aan u verzonden, maar nooit antwoord van u mogen ontvangen. Vriendelijk verzoek ik u alsnog om een reactie op onderstaande mails. Alvast bedankt. Tine Röttger Laan van Meerdeervoort 839 2564 AH Den Haag 06-21804899 -------------------------------------------------------------------------------- From: [email protected] To:... Lees meer
Klacht van Travego op 14 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In mrt 2010 deze tv nieuw gekocht bij Plasma Discounter te Naarden. Na iets meer dan 2 jaar kwamen er een vervelende zwarte balk dwars door het beeld. Philips wilde niets doen, daar de garantie net 2 maanden voorbij was.... Lees meer
Klacht van Lindavdwetering op 14 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in december 2012 6 setjes spenen gekocht 2 van 6m+ voor dikke voeding, 3m+ variabele speen, 6m+ snelle speen met 4 gaatjes, 3m+ gemiddelde speen met 3 gaatjes, 1m+ langzame speen met 2 gaatjes en 0m+ speen voor... Lees meer
Klacht van Sumter op 11 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 21 maart 2011 onze philips tv gekocht....7 juli wil ik mijn tv aan zeten en die doet niets zelfs de rode lampje brand niet meer en hij doet helemaal niets!!!! onze verzekering opgebeld...we willen onze geld om een... Lees meer
Klacht van Jesse Budding op 09 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Niet geholpen door chat Lees meer