Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Johan Zegers op 12 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben een PHILIPS TV gekocht met NET.TV. Nu is er al maanden een storing (o.i.d) waardoor we dit niet meer kunnen ontvangen. Mijn vrouw ligt ernstig ziek in bed en wil graag diverse zaken terug kijken. Ik heb inmiddels 10... Lees meer
Klacht van J de waard op 12 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 31-01-2014 heb ik bij de blokker in Zwolle deze Philips steam plus fc7020/01 gekocht voor 99,95 Maar de stoom pads van de steamer plus daar bij laat de klak strip helemaal los en dit gebeurt bij bijde pads Hiervoor... Lees meer
Klacht van -Philips TV- op 12 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn televisie een 46", type: PFL7605, heb ik op 3 februari 2011 gekocht. Aankoopbedrag destijds 1200,- euro. Op 2 februari jl. tijdens het kijken een knal in het scherm en hierna in het geheel niet meer werkzaam. Gezien de kosten en... Lees meer
Klacht van nek123 op 11 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
1 dec 2013, nieuwe 24 inch Philips smarttv gekocht Zat 25 januari 2014 gebeld met Philips helpdesk omdat TV blijft hangen. Na gesprek helpdesk, vastgesteld dat toestel retour moet worden gezonden. Alle onderdelen moet worden ontkoppeld/losgeschroefd. (ik heb alles losgemaakt en... Lees meer
Klacht van van herk op 11 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik zou een klacht in willen dienen over onze aventflessen. We wassen deze met de hand af en onze 2 dochter drinken alleen pure sappen. Toch zijn 2 van de 4 flessen helemaal oranje verkleurd. de andere 2 flessen zijn nog wel van... Lees meer
Klacht van Bobbe1965 op 11 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Exprelia is nu voor de vijfde keer op reparatie. De eerste twee keer is deze naar Servilux in België geweest. Gisteren is hij voor de derde keer opgehaald door E-Care Duiven. Daarnaast heb ik een keer of tien met Philips... Lees meer
Klacht van Karenv op 11 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn apparaat heb ik aangeschaft in november 2011. Vanaf het begin af aan deed het 'tuitje' waarmee men melk kan opschuimen of heet water kunt pompen voor thee het niet naar behoren. Omdat ik deze verder toch niet gebruik of... Lees meer
Klacht van Philip Hanglamp op 10 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik had een klacht tegen Philips ingediend over de onbeholpen constructie van een hanglamp en een verkeerd advies op de website over een dimmer. Philips heeft hier nooit een oplossing voor aangeboden, maar slechts een link naar de handleiding en onjuiste... Lees meer
Klacht van Gelderjvan op 09 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Graag wil ik Philips verzoeken om de roterende Spiesgrill van Phillips HD 4151 weer terug in de handel te brengen. Wij hebben de onze na dertig jaar helaas bij het vuil moeten zetten..inmiddels mankeerde er te veel aan. Het is... Lees meer
Klacht van Lenys op 09 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb dit apparaat bijna anderhalf jaar. De laatste maanden (ca. 3) worden regelmatig wel bonen gemalen, maar er wordt geen koffie gezet. De zetgroep zit vol met gemalen koffie. Normaal maak ik de zetgroep afhankelijk van gebruik eens per... Lees meer