Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PJD op 25 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11/06/2014 deze 4k-UHD TV aangeschaft ter vervanging van mijn 37PFL7675/12. Deze laatste werkte nog prima maar ik geniet altijd van nieuwe ontwikkelingen op tv gebied en het wordt altijd een Philips ! Na aankoop had ik meteen problemen met het... Lees meer
Klacht van PJD op 25 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11/06/2014 deze 4k-UHD TV aangeschaft ter vervanging van mijn 37PFL7675/12. Deze laatste werkte nog prima maar ik geniet altijd van nieuwe ontwikkelingen op tv gebied en het wordt altijd een Philips ! Na aankoop had ik meteen problemen met het... Lees meer
Klacht van PJD op 25 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11/06/2014 deze 4k-UHD TV aangeschaft ter vervanging van mijn 37PFL7675/12. Deze laatste werkte nog prima maar ik geniet altijd van nieuwe ontwikkelingen op tv gebied en het wordt altijd een Philips ! Na aankoop had ik meteen problemen met het... Lees meer
Klacht van Bouwie1 op 24 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na laatste verlichte software update werkt smart-tv op mijn tv en blu-ray niet meer. Hier koop ik niet het nieuwste model tv en speler voor om van Philips te horen sorry foutje gemaakt in de software. Beide zijn nog geen... Lees meer
Klacht van CBrugman op 24 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips, Twee jaar heb ik naar volle tevredenheid gebruik gemaakt van de Sonicare HX6710. Van de week is hij een eigen leven gaan leiden. Hij gaat aan en uit op de meest vreemde tijden. Vannacht heb ik hem aan de... Lees meer
Klacht van ger.otten op 24 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
14 december 2013 een TV gekocht bij Plasma-discounter in Naarden met 3 jaar garantie. TV is nu helaas al stuk. Philips repareert volgens hun eigen garantievoorwaarden TV's groter dan 39 inch aan huis.Gebeld dus met Philips waar ik te horen... Lees meer
Klacht van scheerkop1942 op 23 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte klachtendienst, Ik ben reeds 1,5 maand bezig om een klein maar essentieel onderdeel van mijn Philishave 751 te krijgen. Het betreft het driehoekige plastic dekseltje waarin 3 (DRIE) ronde uitsparingen zitten waarin de scheermesjes moeten vallen. (Als er mannen... Lees meer
Klacht van Roompje op 21 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Sonicare clean & white laadt na 1,5 plezierig gebruik niet meer op. Lees meer
Klacht van Marielle1981 op 20 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
de stofzuigervoet van onze stofzuiger heeft kuren. De borstel schiet steeds terug en de zij borsteltjes vallen er geregeld af. Lees meer
Klacht van sietsma op 20 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gekocht koffiezetapparaat HD7740 in 2012 Een half jaar terug geen display meer, daarna viel de functie van het bepalen hoeveel kopjes gemalen koffie je wilt gebruiken en nu doet het apparaat helemaal niks meer. Gebeld met Consumer Care Centre kon niet veel... Lees meer