Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aspers op 27 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
2 tandenborstels Philips Sonicare beide binnen 1 jaar kapot, zelfde klacht. Motor maakt enorm kabaal en houder trilt meer dan borstel. Lijkt alsof het punt waar opzetborstel op moet ergens los zit echter is niet zichtbaar. We hadden 2... Lees meer
Klacht van m van wijk op 27 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik was zo blij met me visapure en mis hem nu al. Hij begon uit zichzelf te draaien en nu laad hij niet meer op wat ik ook doe. Ik heb hem gekocht bij Used product in Arnhem op 10 juni 2014... Lees meer
Klacht van televisie led op 27 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedenavond, Na 2 jaar en 1,5 mnd verticale streep over beeld.Gebeld met philips maar kreeg te horen dat garantie vervallen was.(2 jaar).1,5 mnd er over(waarvan 3 weken stil gestaan ivm vakantie).Kreeg via de telefoon (monteur)een update,maar deze werkte niet.Streep bleef.Kreeg te... Lees meer
Klacht van Eddie123 op 27 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn philips soniccare is alweer kapot, de tweede in een paar jaar, ook de andere body begint al geluiden te laten horen die erop wijzen dat ook die er binnenkort mee ophoudt. dit kan toch niet voor zo een dure... Lees meer
Klacht van luciennewillems op 26 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een stofzuiger van philips de FC9176 remote control..deze is tijdens de garagtieperiode al 2 x op reparatie geweest voor de zelfde klachten nl.de stang die niet meer op de rem blijft staan maar dus tijdens het stofzuigen... Lees meer
Klacht van martinpaul op 26 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Begin 2013 een aantal reparaties uit laten voeren aan mijn Philips Saeco Exprelia. Na de laatste reparatie, waarbij een pomp is vervangen, leek alle ellende voorbij. Nu kwam de storing weer terug: Vulling Watercircuit. . Flink balen. Gelukkig heeft Phiulips de garantietermijn... Lees meer
Klacht van Sprokkerieft3 op 26 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na aankoop van een Senseo Twist met aktie gratis melkopschuimer via www.philips.nl/acties deze aangevraagd op dinsdag 12-08-2014. Er werd belooft dat je binnen 4 dagen een mail zou krijgen met verdere instructies. Op donderdag 21-08-2014 gebeld naar de Philipsconsumentenlijn.... Lees meer
Klacht van PJD op 25 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11/06/2014 deze 4k-UHD TV aangeschaft ter vervanging van mijn 37PFL7675/12. Deze laatste werkte nog prima maar ik geniet altijd van nieuwe ontwikkelingen op tv gebied en het wordt altijd een Philips ! Na aankoop had ik meteen problemen met het... Lees meer
Klacht van PJD op 25 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11/06/2014 deze 4k-UHD TV aangeschaft ter vervanging van mijn 37PFL7675/12. Deze laatste werkte nog prima maar ik geniet altijd van nieuwe ontwikkelingen op tv gebied en het wordt altijd een Philips ! Na aankoop had ik meteen problemen met het... Lees meer
Klacht van PJD op 25 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11/06/2014 deze 4k-UHD TV aangeschaft ter vervanging van mijn 37PFL7675/12. Deze laatste werkte nog prima maar ik geniet altijd van nieuwe ontwikkelingen op tv gebied en het wordt altijd een Philips ! Na aankoop had ik meteen problemen met het... Lees meer