Bij Philips zijn in totaal 5.510 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.510 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten over Philips ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.510 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.510 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van @nneke60 op 02 juni 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Afgelopen zondag heb ik de Senseo ontkalkt. Wanneer het kalklampje gaat branden doe ik dit altijd. Nadat de ontkalking klaar was wilde ik een kopje koffie maken maar er kwam alleen koud water uit. Philips gebeld. De medewerker vertelde mij dat het... Lees meer
Klacht van Moter1 op 30 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tandenborstel gaat vanzelf aan dit is de tweede al bij philips winkel gekocht in Drachten werk zelf bij dit bedrijf hoop op een goede oplossing Lees meer
Klacht van Pvers op 25 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo. Wij hebben ongeveer een jaar geleden een Philips tv aangeschaft. Wij hebben gisteren de batterijen moeten vervangen, maar ook al vervangen we de batterijen (nu al 6 paar AAA geprobeerd) we krijgen steeds na een paar minuten de melding... Lees meer
Klacht van A J Vink op 23 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb opnieuw een koffiezetapparaat Hd7462/20 gekocht, maar deze bevalt niet. Ik dacht dezelfde schaalverdeling te hebben, maar hij klopt niet, ik moet 4 aanhouden voor anders 3. Erger is dat ik geen grote hoeveelheid kan zetten. Hij loopt niet... Lees meer
Klacht van D.Richardson op 22 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanochtend de onlangs gekochte Soundbar B97/10 teruggebracht, bij Philips Myshop, met de klacht dat de losgekoppelde afneembare Surround luidsprekers niet werken als ze daadwerkelijk zijn losgekoppeld en dat het leek dat de set niet nieuw was vanwege de (slechte) manier... Lees meer
Klacht van Liesbeth.Jacobs op 20 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 6 mei een Philips koffiemachine afgegeven aan DHL. Dit apparaat was defect en moest worden opgestuurd naar Philips. Op 16 mei jl. hoorden wij, na zelf gebeld te hebben, dat er op 12 mei jl. een manco... Lees meer
Klacht van Ralph Offermans op 18 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Philips Grind en Brew van ca. 4 maanden oud lekt veel helder water aan de onderkant. Lees meer
Klacht van Joke Riksen op 17 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben 3 en half jaar geleden een dure koffie machine gekocht en eigenlijk iedere x problemen met het apparaat. Hij is nu opgestuurd voor reparatie en kregen wij een nota van € 133 . Ik vind het geen goed teken... Lees meer
Klacht van Keiddjjesushnsxibsnsj op 16 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn stofzuiger is ongeveer jaar oud en zuigt niet meer. Heb alles schoongemaakt filters enz maar hij heeft geen kracht meer om maar iets op te zuigen dat vindt ik wel erg snel om nu al mijn stofzuiger weg te... Lees meer
Klacht van Ruud1984 op 14 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoe bereik ik philips ? Telefoonnummer of chat ? Lees meer