Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Philips99 op 10 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Philips stofzuiger werkt prima, alleen de stofzuigermond die borstelharen moet bevatten is defect. In 1e instantie zelf een nieuwe mond gekocht bij onderdelenhuis tot we constateerden dat de mond niet verwijderbaar is van de stang. Dit gemeld bij Philips,... Lees meer
Klacht van Frank Wit op 10 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Fout in het beeldscherm van 4 maanden oud. TV opsgestuurd naar servicecenter en garantie geclaimd. Diverse email uitwisselingen later: Philips weigert claim te honoreren en geeft aan dat er externe schade aan het toestel is. Ondergetekende is 100% zeker dat dit... Lees meer
Klacht van Cwellner op 08 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn philps sonicare tandenborstel vannog geen anderhalf jaar oud laadt niet meer op. Lees meer
Klacht van Karenwaalwijk op 06 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Telkens als de stroom eraf is geweest (of het nu stroomuitval is of als ik de stekker eruit trek, doet de tv niets meer. Na 2 a 3 dagen doet hij het weer wel. Nu zit ik al even buiten de garantie... Lees meer
Klacht van user-1269556 op 05 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb eind januari 2016 een soundbar gekocht. Omdat Philips een cashbackactie had, er een van Philips gekocht. Online voor de actie aangemeld, kreeg mail met referentienummer terug; alle benodigde formulieren, aankoopbon en code opgestuurd per post (je kon online of per... Lees meer
Klacht van GretavB op 04 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kan in de gebruiksaanwijzing niet terugvinden welke MAH de oplaadbare batterijen AAA moeten hebben om in de toestellen te plaatsen. Lees meer
Klacht van kemperbaas op 04 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij aanzetten van de tv staan er drie beelden naast elkaar. Bij veelvuldig aan en uitzetten komt het goed. Wanneer hij het eenmaal goed doet blijft het beeld de verdere tijd in orde. Bij aanzetten wanneer de merknaam Philips in... Lees meer
Klacht van T.Vellinga87 op 02 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De apps uitzendinggemist en kijk " sbs gemist " Werken niet meer op de tv. Melding in de play store is .. Uw apparaat is niet compatibel met deze versie. Alle software van de tv is up-to-date ... Dit check ik regelmatig! Versie: AND1E.0.10.62.0 Philips 55PUS7909/12 3D... Lees meer
Klacht van Jeroen van der Zwan op 02 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 27 februari 2009 een aurea tv gekocht voor € 2999,- (het paradepaardje van Philips) na 5 jaar kreeg de tv verticale strepen in beeld en het beeld flikkerde af en toe. Dit werd in de afgelopen 2 jaar steeds... Lees meer
Klacht van ddakkerman op 01 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben de sonicare set gekocht op 13-06-2015 en de oplader heeft het begeven. Lees meer