Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van askaw1 op 21 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn 6 jr oud Philips LED-TV doet niets meer. Met hoge verwachtingen op 06-05-2016 Philips gebeld om mee te denken aan een eventuele oplossing. Helaas en tot mijn grote verbazing deelde de Philips-medewerker dat er niets aan mijn TV gedaan... Lees meer
Klacht van MGerberink op 21 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik maak hem na gebruik altijd schoon. Ik kan zelfs geen vers gebakken broodjes er komt een vieze chemische stank uit. Zet hem nu al bij gebruik onder de afzuigkap anders ruikt de hele keuken Lees meer
Klacht van meerwessel op 17 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op verschillende plekken laat de coating van de bak los. Dit is ongezond om binnen te krijgen ! Lees meer
Klacht van WilmaFlier op 15 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind 2012 heb ik stofzuiger FC8133/01 gekocht. Het rubber van de voet ging los. Ik heb zelf de voet vervangen.De aanhechting tussen de plastic slang en het chroom gedeelte kwam teveel ruimte tussen. Moet vastgeplakt met tape. Nu is het plastic... Lees meer
Klacht van Lois bregman op 14 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo mijn naam is Loïs Bregman. Sinds een paar maanden heb ik een Visapure van Philips. Toen ik de Visapure wou gaan gebruiken ging die opeens niet meer aan. Nou zeggen ze dat die waterdicht is, alleen toen mijn vriend... Lees meer
Klacht van vanBeelen2 op 14 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Door roestvorming van de Magneet is de Vlotter open gegaan en hebben wij waarschijnlijk roest binnen gekregen. waarom geen roestvrij Magneet? Lees meer
Klacht van Stynen op 11 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na lang overwegen kocht ik 6 weken geleden ee Airfryer, wat voor ons een hele investering was. Heel enthousiast bakte ik dezelfde avond al frieten die geweldig waren. Na het eten wou ik met keukenrol het toestel binnenin proper maken,... Lees meer
Klacht van Philips99 op 10 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Philips stofzuiger werkt prima, alleen de stofzuigermond die borstelharen moet bevatten is defect. In 1e instantie zelf een nieuwe mond gekocht bij onderdelenhuis tot we constateerden dat de mond niet verwijderbaar is van de stang. Dit gemeld bij Philips,... Lees meer
Klacht van Frank Wit op 10 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Fout in het beeldscherm van 4 maanden oud. TV opsgestuurd naar servicecenter en garantie geclaimd. Diverse email uitwisselingen later: Philips weigert claim te honoreren en geeft aan dat er externe schade aan het toestel is. Ondergetekende is 100% zeker dat dit... Lees meer
Klacht van Cwellner op 08 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn philps sonicare tandenborstel vannog geen anderhalf jaar oud laadt niet meer op. Lees meer