Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NancySchellekens op 16 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 24-9 en op 23-10 een emailbericht naar Philips gestuurd met een vraag over mijn Sonicare tandenborstel. Ik heb hierop nog steeds geen reactie ontvangen (ook niet in spam terecht gekomen). Het referentienummer is 60-0007898702. Lees meer
Klacht van Esther@123 op 16 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een scheerapparaat van Philips gekocht dat bij het scheren mijn huid openhaalt. ik heb een nieuw setje messen uitgeprobeerd en nat geschoren desondanks blijven de klachten na het scheren. ik heb bij de heer Braammeier aangegeven dat het... Lees meer
Klacht van 2pieteran op 16 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kocht vorig jaar 14/09/2016 een nieuwe stoomgenerator van Philips, nadat de vorige (ook een Philips) het had begeven. Voor de aankoop van het nieuwe toestel was een een niet tevreden, geld terug actie. Mijn aanvankelijk idee was om... Lees meer
Klacht van jan pieter sakko op 15 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
kijk app werkt niet meer tv is nog geen jaar oud Lees meer
Klacht van De herberg op 15 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze tv is.3 jaar oud. Betaald €899.00 en deze tv is niet meer geschikt voor deze terug kijk app. Wat zegt de klantenservice: jammer maar we kunnen u niet verder helpen. Geen.KIJK en zeker nooit geen Philips TV meer. Lees meer
Klacht van hansvde op 14 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
de maler maalt koffie , maar verder komt het programma niet want dan geeft hij aan dat de funnel leeg is, dan draai ik de funnel van links naar rechts dan doet hij het soms weer wel. wat is daarvan... Lees meer
Klacht van Hans de Heer op 14 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn TV een Philips 42 PFL7008K/12 vertoont al enkele maanden steeds meer gebreken. Volgens de electronicaman een probleem in het signaal van de KPN volgens KPN het probleem in de TV. Nu heeft de TV het opgegeven en werkt helemaal niet... Lees meer
Klacht van adadi01 op 14 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn oplader is kapot van de mijn tandenborstel van de Sonicare. Dit na 4 maanden . Dit vind ik wel heel snel. Lees meer
Klacht van jo camps op 14 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
gisteren met vis in de airfryer had ik de hele keuken vol rook. de mand is niet schoon te krijgen. ben benieuwd bij een volgend gebruik of er weer zoveel rook is. Lees meer
Klacht van Cindy@4 op 13 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte onze zoon heeft een dure koptelefoon van jullie gekregen,een phillips met snoer,hij is er zo zuinig mee gewweest sinds dat hij hem kreeg, samen met zijn laptop,nu is het geval dat na 2 jaar het hele snoer afbreekt,ik en... Lees meer