Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annedouwe op 01 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na altijd fijn gebruik te hebben kunnen maken van de sonicare tandenborstel, gaat hij sinds kort uit zichzelf aan. Vooral 's nachts is dit vervelend omdat je hier midden in de nacht wakker van wordt. Ik hoop dat Philips een oplossing... Lees meer
Klacht van r00s48 op 30 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op https://www.philips.nl/shop/NL_Blackfriday?origin=3_nl_nl_bf2017mo6lc__ot_nov__body_cta bied het bedrijf het volgende product aan met zogenaamd 50% korting Promix HR1608/00 van €74.99 voor €37.50 terwijl het zelfde product bij Blokker http://www.blokker.nl/nl/blknl/koken-en-tafelen/blender-en-mixer/staafmixer/philips-staafmixerset-hr1608-00 te koop is van €49 voor €34 Lees meer
Klacht van Nancy Geerts op 30 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn eerste soepmaker was na enkele keren te gebruiken stuk, heb toen een nieuwe gekregen Nu, met de nieuwe heb ik mss 12 keer soep kunnen maken en nu werkt hij alweer niet, intussen is mijn waarborg verlopen hetgeen... Lees meer
Klacht van Jeff 12 op 30 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geen gratis Mora snacks bij airfryer 30-11-2017. Hierbij wil ik een klacht melden over Philips : Bij aankoop van een airfryer bij Blokker werden er gratis snacks beloofd. Na het aanschaffen van de Airfryer is Philips/Mona niet thuis en de vermelde... Lees meer
Klacht van Jaylie16 op 30 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mooie aan bieding scheerapparaat op web Shop Philips besteld betaald bevestigd via mail na 2 dagen zonder opgave van reden bestelling door Philips geannuleerd klacht via mail geen reactie wel bedrag terug gestort waar een groot bedrijf klein in... Lees meer
Klacht van Bert Smit op 30 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een Philips Saeco Intelia Evo (HD8753) koffiebonenmachine, waarvan de temperatuur van de koffie, gemeten aan de uitstroomopening, maximaal 77 graden is. Bij het 2e kopje is deze nog maar 72 graden. Volgens de Philips consumentenlijn is dit conform de... Lees meer
Klacht van Ty010123 op 29 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 jaar geleden een Philips tv gekocht nu doen apps het niet meer, geluid is slecht en afstandsbediening kapot en software is niet zo best. Gewoon een slecht merk, kt televisie een verschrikkelijke klantenservice al met al kt... Lees meer
Klacht van Debbysyl op 29 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tandenborstel gaat steeds uit het niets aan alleen in de lader is die uit. Als die daar van af gaat gaat het vervolgens door. Ook gaat die niet meer aan als je op de knop drukt Lees meer
Klacht van Brigoon op 29 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij gebruik van de Airfryer komt er allemaal blauwe rook uit de airfryer ook stinkt hij gigantisch. En ik ben niet de enige die dit probleem heeft heb ik al vernomen We hebben hiervoor ook de Philips Airfryer gehad in kleinere... Lees meer
Klacht van Walburgia2 op 28 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv gaat niet meer aan na stroomstoring Lees meer