Klacht: Philips Koffieapparaat

dumpy2010 op 16 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 16 januari 2018

Een consument ervaart problemen met een Philips koffieapparaat, waarbij de filterzakjes dubbel gaan en er koffieprut in de koffie terechtkomt. Daarnaast loopt het water te snel door, waardoor de filter overloopt, en het apparaat is moeilijk schoon te maken. Ondanks twee klachten bij de klantenservice van Philips heeft de consument geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Steeds gaan de filterzakjes dubbel en zit er allemaal koffieprut in de koffie en als je een volle pot zet loopt het water zo snel door dat de heel filter vol met water staat tot over de rand.
Verder is het een heel vies apparaat wat niet goed schoon te maken is.
Het betreft dit apparaat.
http://www.blokker.nl/nl/blknl/koken-en-tafelen/koffie-en-thee/koffiezetapparaat/philips-koffiezetapparaat-hd7461-20
Ik heb al 2 x een klacht ingediend bij Philips klantenservice maar hoor niets terug, zelfs geen bevestiging van ontvangst

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terugkrijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door dumpy2010
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM