Klacht: Klacht tegen Philipp plein

Pacito op 18 december 2020 over Philipp Plein in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Philipp Plein. Hoewel de schoenen zijn ontvangen, is de zonnebril die ook besteld was, niet geleverd. De klant vindt dit onacceptabel.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een klacht
Ik had op WWW.pleinoutlet.com schoenen en zonnenbril besteld me schoenen zijn binnengekomen maar me zonnenbril niet vind dit niet kunnen

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vrede pas als ik me zonnebril heb!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten