Klacht: Slechte bereikbaarheid en uitblijven van terugbetaling

klager9a890a3b op 19 oktober 2026 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 19 oktober 2026

Er is onvrede over de slechte telefonische bereikbaarheid van Peugeot en het uitblijven van een terugbetaling. Na vier weken wachten en herhaalde pogingen om informatie te verkrijgen, heeft de klager alleen valse beloftes ontvangen, wat heeft geleid tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Peugeot, maar de telefonische bereikbaarheid is zeer slecht. Ik wacht nu al vier weken op een terugbetaling, en ondanks mijn herhaalde pogingen om informatie te krijgen, heb ik alleen maar valse beloftes ontvangen. Dit heeft geleid tot grote frustratie en ontevredenheid.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het probleem op te lossen en de terugbetaling zo snel mogelijk te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Peugeot

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM