Klacht: Oliepomp vervangen

Claudia Boersma op 22 juni 2022 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een klant van Peugeot heeft een probleem ervaren met haar auto, waarbij tijdens het rijden een melding van motoroliedruk verscheen. Bij de garage werd geconstateerd dat de oliepomp vervangen moet worden, met geschatte kosten van ongeveer € 2500,00. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is, gezien de auto pas een jaar oud is en nog binnen de garantie valt.

Mijn Klacht:

Ik kreeg onder het rijden een rood olievaatje te zien. met de melding motoroliedruk, stop de auto.
Bij de garage vertelden ze mij dat de oliepomp vervangen moet worden. Kosten worden geschat op ongeveer € 2500,00.
Ik heb deze auto vorig jaar gekocht bij Wassink Autogroep in Nijmegen, met 6 maanden garantie.
We zijn nu ruim 1 jaar verder en kom nu voor kosten te staan, waar ik niets aan kan doen. volgens de garage zou dit niet mogelijk moeten zijn, dan een oliepomp vervangen moet worden qua de leeftijd van de auto.
Mijn auto is 08-20218. Peugeot 208 SR-511-X. 61000km. Een oliepomp zou toch zeker meer km mee moeten.
Kunnen jullie iets voor mij doen?

Met vriendelijke groeten
Claudia Boersma

Gewenste Oplossing:

Als ik de kosten kan verhalen op Peugeot of de dealer waar ik deze heb gekocht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM