Klacht: natte achterbak

hans korunka op 03 juni 2014 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 3 juni 2014

Een klant heeft in 2013 een probleem met een natte bekleding in de achterbak van zijn Peugeot gemeld, wat destijds door de dealer is gerepareerd tegen een kostenpost van ruim 130 euro. In mei 2014 is het probleem echter opnieuw opgetreden, waarna de klant contact heeft opgenomen met de hoofdvestiging van Van Mossel Peugeot voor een controleafspraak op 26 juni. De klant is benieuwd naar de uitkomst van deze controle en eventuele kosten die daaruit voortvloeien.

Mijn Klacht:

in het najaar 2013 gezien en gevoeld dat de bekleding, de mat,
rechtsachter, doornat was. is in november van dat jaar bij de dealer, anth.fokkerweg te amsterdam. gerepareerd. Kwam via de filter onder aan
de auto. ruim 130 euro betaald!.
Nu, 28 mei 2014, weer een vochtige plek. gebeld met hoofdvestiging van
nu Van Mossel Peugeot, Asd. Zuidoost.afspraak gemaakt voor controle.
(op 26 juni a.s.). beieuwd welk argument ik te horen krijg, en welke
rekening ik aangeboden krijg.

Gewenste Oplossing:

als de ""reparatie"" nu eens goek wordt uitgevoerd, en ik niet de volle
prijs zal moeten betalen..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM