Klacht: gebruikersfout

nooitgeenpeugeotmeer op 30 september 2015 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 30 september 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over zijn nieuwe Peugeot 107, waarbij na 16.745 km de koppeling defect raakte. Het bedrijf beschouwt dit als een gebruikersfout en heeft de klant een rekening gestuurd, wat de consument niet begrijpt, vooral gezien de goede staat van zijn andere auto, een Fiat 500, die al 87.000 km heeft gereden zonder problemen.

Mijn Klacht:

Na 16745 km lag bij mijn nieuwe peugeot 107 de koppeling eruit .
Nu krijg ik rekening omdat dit een gebruikersfout is !!!!
De auto die ik prive gebruik een fiat 500 heeft er al 87.000 km opzitten en geen vuiltje aan de lucht .

Gewenste Oplossing:

Nooit geen peugeot meer !
Heb geen vertrouwen in een auto die ik niet mag of kan ,gebruiken "

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM