Klacht: De Voor banden en resmen maakt geluıd!

Ssan op 21 september 2013 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 21 september 2013

Na twee jaar gebruik van de auto ervaart de eigenaar aanhoudende geluiden bij de voorbanden en de remmen. Ondanks herhaalde meldingen aan de dealer, die het geluid als normaal bestempelt, is er geen oplossing geboden. De eigenaar heeft ook een klacht ingediend bij het hoofdkantoor en wacht op verdere actie.

Mijn Klacht:

Nu heb ık de auto twee jaar en nog steeds het zelfde geluıd. Meteen na een week stuurde ık een ımaıl naar de auto dealer zwıenen hoorn dat er bıj de voorbanden Van de auto geluıd komt en Van de rem maar volgens de auto dealer was dat geluıd normaal. Ik vınd het nıet normaal elke keer als ık In dat auto rıjd wil ık dat nıet horen ze hebben al paar keer naar gekeken maar niks gedaan. Ik heb een nieuwe auto gekocht en geen tweedehands ık vınd dat dıt nıet mag gebeuren en al gebeurd dıt dat ze je echt tevreden moeten stellen of naar een andere oplossing moeten zoeken.
Ik heb bıj de hoofdkantoor klacht ıngedıend maar nog steeds nıks gedaan met deze klacht ık wacht af. En hoop dat ze mıj kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik wıl graag mıjn auto ruılen met een andere auto dat had ık al bıj peugot hoorn aangegeven maar ze kunnen nıet zelf beslissen. Ongeveer zelfde bouwjaar wat mıj niks zou Kosten ık had deze probleem al 1week na het kopen vermeld nu zıjn we twee jaar verder nıks mee gedaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM