Klacht: Geen mail terug

Monique Loo op 22 juni 2022 over Pets Cloud in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pets Cloud
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een klant van Pets Cloud heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail om een retourzending van een pakket te regelen, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. De klant vraagt zich af waarom er geen terugkoppeling plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Ben al weken mails aan het sturen hou ik mijn pakketpost retourneren,wordtniet op gereageerd,want?

Gewenste Oplossing:

Terugsturen!!,krijg altijd van klarna om te betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM