Mijn Klacht:
Ik heb meerdere malen een mail gestuurd om te kunnen retourneren. Er wordt niet op gereageerd. Er is ook geen telefoonnummer beschikbaar. Wat kan ik doen?
Gewenste Oplossing:
Ik wil de retourgegevens ontvangen.
Klacht: Retourneren
Klacht 11 op 21 november 2022 over Pets Cloud in de categorie Internetshops - Dieren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Pets Cloud heeft herhaaldelijk geprobeerd te communiceren over het retourneren van een product, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Daarnaast merkt de klant op dat er geen telefoonnummer beschikbaar is om contact op te nemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
