Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Elanzo, maar deze is veel te laat geleverd. Daarnaast ontving ik onduidelijke en onjuiste informatie over de track and trace. Bij de levering bleek het product defect te zijn. Na 31 e-mails heen en weer met de klantenservice heb ik nog steeds geen oplossing gekregen. De klantenservice herhaalt alleen het probleem en speelt de bal terug naar mij als klant, wat zeer frustrerend is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de levering van een product dat werkt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
