Marcel de Vlieger op 16 maart 2022 over Pets Cloud in de categorie Internetshops - Dieren
Een klant van Pets Cloud heeft een huisdierenbadjas (maat L) besteld, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant heeft besloten de bestelling te annuleren vanwege de lange wachttijd en verwijst naar bestelnummer 36088.
Beste heer / mevrouw,
Onlangs heb ik een bestelling gedaan bij de website Pets cloud.
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet binnen.
Deze wil ik annuleren omdat dit te lang duurt.
bestelnummer: 36088
betreft: huisdierenbadjas maat Lkosten: € 29,95
Met groet,
Zodra mijn geld terug is gestort dan ben ik tevreden.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Marcel de Vlieger
4 jaren geleden - Onlangs hebben ze mij gevraagd om een recensie te plaatsen over het product terwijl ik niet eens het product heb ontvangen. Heel vreemd. Zit nog steeds op mijn geld te wachten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
