Mijn Klacht:
Ik heb een loep besteld voor mijn oude vader, maar het product dat ik heb ontvangen, komt totaal niet overeen met wat ik heb besteld. Na contact met de klantenservice ontving ik een algemene reactie waarin ik werd gevraagd om het artikel op eigen kosten te retourneren voor een volledige terugbetaling. Echter, ik heb geen duidelijk retouradres ontvangen en mijn vraag daarover is nog steeds onbeantwoord. Inmiddels zijn we 2 maanden verder en ik wil graag mijn geld terug, maar heb nog steeds geen passende oplossing gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een retouradres in Nederland zodat ik het product kan terugsturen en een volledige terugbetaling kan ontvangen.
