Hippe Hebbedingetjes op 18 november 2012 over HippeHebbedingetjes.nl in de categorie Internetshops - Gadgets
HippeHebbedingetjes.nl
Een klant heeft een klacht ingediend bij HippeHebbedingetjes.nl, maar het bedrijf kan geen informatie vinden over een bestelling van deze klant. Ze verzoeken de klant om een ordernummer via e-mail te verstrekken om het probleem op te lossen.
Beste Martha,
Spijtig om deze klacht te lezen, deze is bij ons onbekend. Wij kunnen geen Martha in ons systeem terug vinden die in mei een armband heeft besteld. Heeft u per mail een ordernummer voor ons? Dan kunnen wij tot een oplossing komen.
M.v.g.
Hippe Hebbedingetjes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
