Een BBQ gekocht, mooie aanbieding. Groot in de advertentie: GRATS VERZENDING. Advies in de webshop: direct een hoes erbij besteld. En ja hoor, daar moet je dan wel verzendkosten voor betalen. Navraag bij de klantenservice: alles wordt in 1 pakket... Lees meer

Ik had een koffie apparaat besteld en aangegeven dat ik dacht dat het defect was omdat het apparraat water bleef doorlopen. Men heeft mij gevraagd een filmpje te maken en door te sturen. Dit gedaan hebbende kreeg ik het advies... Lees meer

Heb 4 dekbedovertrekken besteld en deze ontvangen. Helaas is het patroon en de kleur niet goed zichtbaar op de site, waardoor ik deze terug wilde sturen. Tot mijn verbazing moet je dit zelf betalen.Dus bestel je iets bij de personeelsvoordeelwinkel dan mag... Lees meer

Sony Bravia smart TV gekocht. Deze ging binnen de 6 maanden stuk. Personeelswinkel verwijst naar Sony fabrieksgarantie. Sony wijst garantie af omdat het schade van buitenaf zou zijn. Geen informatie wordt verstrekt over de leverancier. Wij zouden deze schade zelf... Lees meer

Mijn schoenen die ik besteld had zijn te groot uitgevallen. Ze vroegen mij 18 euro voor de retour. Dit vind ik nogal veel .Kunnen jullie geen retourticket opsturen? Lees meer

Op 9 januari 2019 hebben we via een ACTIE met € 20.00 korting een Airfryer XL in de Personeelswinkel gekocht van € 139,00. We hebben de kassabon online opgestuurd om de korting terug te krijgen. Transactienummer: 11966143. Klantnummer: 10001089. Op 28 januari 2019... Lees meer

Leesbril besteld en betaald met ideal. Krijg een track trace code in mijn mailbox. Pakket zit nog niet in het sorteerproces maar ik zag wel een verwachte bezorgtijd in de mail. Toen er na drie dagen nog geen levering... Lees meer

Ik heb 2 lakens besteld voor een bed met 2 losse matrassen. Ik krijg 1 laken geleverd en op de afleverbon is geschreven dat het andere laken volgt, ook zit op deze bon een stikker geplakt waarop staat dat de rest... Lees meer

Deze internet winkel hanteert zeer lange levertijden en slechte communicatie.Tijdje terug heb ik 6 designstoelen besteld. Het was me bekend als ik ze retour zou sturen dat de kosten voor mijn rekening zou zijn en niet meer dan de... Lees meer

Ik heb 2x de serie besteld van dvd's over de 2e wereldoorlog, krijg ik een serie thuisgestuurd waarin de nummers 4 en 5 ontbreken in de serie. Antwoord van hen: deze hadden we niet en hebben de serie zo verkocht,... Lees meer