Klacht: slechte kwaliteit thermo kleding

heer orleans op 02 februari 2016 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Vandaag is per mail contact geweest met de klant. Een passende oplossing zal worden aangeboden in een van de filialen van Perry sport. Klantenservice Perry sport.

Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 2 februari 2016

Een klant heeft thermo ondergoed van het merk Wildebeast aangeschaft bij Perry Sport, maar na één keer wassen volgens de instructies vertoonde het product al slijtage. De klant is teleurgesteld over de hoge prijs in combinatie met de slechte kwaliteit van het thermo ondergoed.

Mijn Klacht:

onlangs thermo ondergoed van het merk wildebeast gekocht. Na 1 keer wassen (volgens wasvoorschrift in de kleding) ziet het er niet meer uit. Product is per direct aan slijtage onderhevig. Prijzig en slecht thermo ondergoed

Gewenste Oplossing:

ik wil de producten terugbrengen en mijn geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 05 februari 2016 om 15:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag is per mail contact geweest met de klant. Een passende oplossing zal worden aangeboden in een van de filialen van Perry sport.

Klantenservice Perry sport.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM