Klacht: onberijkbaar

lindenlaan527 op 10 februari 2021 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Perry Sport has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 18 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 10 februari 2021

Een klant van Perry Sport ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien de telefoon al een week is afgesloten en e-mails onbeantwoord blijven. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Telefoon is al een week afgesloten
Email wordt ook niet beantwoord

Gewenste Oplossing:

na contact met Perry sport

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 18 mei 2021 om 19:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM