Klacht: nooit gekregen

rkoreman op 24 februari 2012 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Perry Sport has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 24 februari 2012

Een klant heeft wandelschoenen besteld bij Perry Sport, met een verwachte levering op 9 februari. Hoewel TNT Post aangeeft dat er voor de levering is getekend, heeft Perry Sport geen informatie over de zending en is het bedrag al geïnd.

Mijn Klacht:

wandelschoenen besteld, en zou op 09-02 afgeleverd zijn bij tnt post. tnt weet dat er voor aanbieden is getekend. Perry sport weet van niets meer. maar wel geld geind

Gewenste Oplossing:

geld terug of andere schoenen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM