eajvdz op 03 januari 2020 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel
Een klant van Perry Sport heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice over een niet ontvangen bestelling, maar ontvangt geen reacties op zijn e-mails en de telefoon wordt niet opgenomen. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen als er geen oplossing komt.
Meerdere keren gemaild over het niet aankomen van mijn bestelling. Niemand die er op reageert. Telefoon wordt ook niet opgenomen. Nog even afwachten anders maar jurist erop zetten. Erg jammer!
Als ze de problemen oplossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
