Klacht: Bestelling wordt niet uitgeleverd

randyvonb op 29 juni 2016 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 29 juni 2016

Een klant heeft op 20 juni vier paar sneakers besteld bij Perry Sport, maar de bestelling is nog steeds niet verzonden. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via telefoon en e-mail zijn zonder resultaat gebleven. De klant verzoekt om annulering van de order en terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20-06 4 paar sneakers besteld bij perry sport, echter worden deze maar niet verzonden. Ik heb geprobeerd te bellen met de klantenservice; geen gehoor. E-mails 2 stuks gestuurd, geen reacties. Ik wil de order annuleren en mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn order gratis thuisbezorgen binnen 2 dagen (geen werkdagen! maar ook op zaterdag) of dat ze mijn order cancellen en mijn geld terug storten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Na contact te hebben opgenomen via Facebook is mijn bestelling geannuleerd en is het bedrag teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM