rubio op 02 augustus 2017 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Perry Sport heeft een grote bestelling geplaatst, waarvan slechts de helft in vier verschillende zendingen is geleverd. Ondanks herhaaldelijke e-mails over de ontbrekende artikelen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
2 maanden geleden een flinke bestelling gedaan. Ik heb de helft daarvan verdeeld over 4 verschillende zendingen geleverd gekregen. De rest krijg ik gewoon niet.
Ik heb diverse malen gemaild waar mijn spullen blijven maar krijg geen reactie.
Ik wil mijn geld terug of de door mij bestelde artikelen. En wel binnen 1 week nu. Denk dat dat wel het minste is na 2 maanden geleden besteld te hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2018 om 17:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
