Mijn Klacht:
Op 15 mei een bestelling gedaan en betaald, maar pakket nooit ontvangen. Het bedrijf neemt de telefoon niet op en beantwoordt ook geen mail.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling krijg of mijn geld terug.
Exam op 27 mei 2020 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 15 mei een bestelling geplaatst en betaald bij Perry Sport, maar heeft het pakket nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail blijven onbeantwoord.
Op 15 mei een bestelling gedaan en betaald, maar pakket nooit ontvangen. Het bedrijf neemt de telefoon niet op en beantwoordt ook geen mail.
Als ik mijn bestelling krijg of mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM