Klacht: Perla capsules blokkeren Nespresso apparaat

Victor de Antoni op 28 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 maart 2018

Een klant heeft problemen ervaren met de nieuwe Perla capsules van Albert Heijn, die vastlopen in zijn Nespresso apparaat. Hij meldt dat de capsules slecht geperforeerd zijn, wat leidt tot storingen en mogelijk schade aan het apparaat, ondanks de vermelding op de verpakking dat ze geschikt zijn voor Nespresso.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist de nieuwe Perla capsules (platte rechthoekige doos) gekocht en al 3 van de 10 capsules loopt vast in het Nespresso apparaat. De capsules worden slecht geperforeerd waardoor het apparaat vastloopt. Op de doos staat dat ze geschikt zijn voor Nespresso apparaten maar dit kan niet goed zijn en mogelijk leiden tot een defect Nespresso apparaat.

Gewenste Oplossing:

Een beter product of een vermelding dat ze niet geschikt zijn voor Nespresso apparaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer