Klacht: Betaling

Bets@laila op 05 maart 2021 over Perfection in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Perfection
Categorie Mode
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant van Perfection heeft een monstertubetje van €58 teruggestuurd, maar ontving het product opnieuw. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant heeft verschillende aanmaningen ontvangen, maar is niet van plan deze te betalen.

Mijn Klacht:

Moet €58 betalen voor een monstertubetje,heb het teruggestuurd maar kreeg het weer retour.Ze reageren niet op mailtjes,nemen telefoon niet op.Heb al verschillende aanmaningen gehad,ben niet van plan die te betalen

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met mailtjes te sturen om te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM