Mtonnaer op 02 april 2021 over Perfection in de categorie Mode
Een klant van Perfection ontvangt herhaaldelijk betalingsherinneringen voor artikelen die niet zijn besteld. Ondanks het ontbreken van een bestelling blijft het bedrijf deze rekeningen sturen. De situatie leidt tot frustratie bij de klant.
Bedrijf blijft betalingsherinneringen sturen voor spullen die ik nie besteld heb
Als dat bedrijf aangepakt wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
